Bajo ningún motivo o circunstancia MYOPPO aceptará la cancelación de pedidos. Sin embargo, tendrá el derecho de devolver los Productos, los únicos casos en donde se permite la devolución es cuando los mismos tengan algún defecto o no funcionen de la manera debida, o en caso de que se reciba un producto distinto al que fue debidamente adquirido.

El usuario deberá dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto notificar a MYOPPO al correo electrónico devoluciones@myoppo.mx, el motivo por el cual se solicita la devolución del producto y adjuntar su recibo de compra para validar la información.

MYOPPO dará respuesta en un término no mayor a 30 días naturales informando el procedimiento y término que se deberá observar.

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